Datenschutzerklärung gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Schutz Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns einen hohen Stellenwert. Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aller Besuche aus, die jedoch keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. Dabei werden folgende Daten protokolliert:  Abruf von Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Verweildauer der Besucher auf unserer Seite, Bildschirmgröße der Besucher sowie genutzter Webbrowser und Betriebssystem. Eine Nachverfolgbarkeit der IP-Adresse wird durch Unkenntlichmachung der letzten 4 Ziffern unmöglich gemacht.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Kontakt-, Serviceanfrage oder Bestellung machen.

2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Abwicklung einer Bestellung. Ihre personenbezogenen Daten werden nur an diejenigen Dritte weitergegeben oder übermittelt, die für die Abwicklung der angebotenen Bestellung zu Liefer- oder Transport notwendig sind.

3. Registrierung und Anmeldung in der Online-Kundenverwaltung
Um auf unserer Webseite Bestellungen auszuführen, müssen Sie sich als Kunde registrieren. Wir erfassen Name, Anschrift, Emailadresse und Telefonnummer sowie Ihr Geburtsdatum (das als Identitätsbestätigung bei vergessenem Passwort benötigt wird) und Ihr gewünschtes Passwort. Gemäß Datenschutzgesetz erhalten Sie nach Abschluss der Eingabe Ihrer Daten eine Bestätigungsmail an Ihre Emailadresse, die von Ihnen aktiv durch Klicken des Links, oder durch Kopieren des Links in die Adressleiste des Browsers mit anschließender Betätigung mit der Eingabetaste ausgeführt werden muss. Erst jetzt ist Ihr Account aktiv und kann von Ihnen zur Anmeldung und Bestellung genutzt werden.

Nach der Anmeldung als registrierter Benutzer, können Sie Ihre gespeicherten Daten einsehen und gegebenenfalls ändern. Automatisch werden in diesem Zusammenhang Datum der Anlage des Accounts, letztes Login und letzte Änderung der Daten gespeichert. Sie haben ebenso die Option, Ihre gespeicherten Daten zu löschen, in dem Sie Ihr Kundenkonto in der Kundenverwaltung löschen. Die Löschung des Accounts wird uns per Mail mitgeteilt.
Wir speichern KEINE von Ihnen besuchten Seiten und angesehenen Artikel, so dass Ihr Einkaufsverhalten für uns NICHT nachvollziehbar ist!
Wenn Sie uns die Genehmigung über das Double Opt-In-Verfahren erteilt haben, Ihnen Kundenanschreiben per Mail zukommen zulassen, können Sie diese Einwillung jederzeit zurückziehen. Sie müssen nur auf den Abmeldelink eines Anschreibens klicken oder nach der Anmeldung beim Ansehen Ihrer persönlicher Daten das Häkchen bei Ihrer Einwillungen entfernen.

4. Auskunft, Löschung, Sperrung Ihrer Daten in unserer betrieblichen Kundenverwaltung.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten ist solange nicht möglich, wie gesetzliche Bestimmungen eine Speicherung vorschreiben. Eine automatischer Löschvorgang wird bei uns nicht vorgenommen, da die gespeicherten personenbezogene Daten mit bei uns erwobenen Produkten oder von uns erbrachten Dienstleistungen kombiniert sind. Eine gewünschte Löschung würde auch die Löschung diese Datensätze beinhalten, so dass von uns eine Ersatzteilversorgung, Reparatur oder Wartung nicht mehr geleistet werden könnte.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse und Kontaktdaten an uns wenden.

5. Datensicherheit
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Die Kommunikation per E Mail erfolgt in verschlüsselter Form über ein SSL-Sicherheitszertifikat. Das erkennen Sie beim Aufruf unserer Seite daran, .dass dem Domainnamen ein https:// vorangestellt wird.

6. Cookies
Unsere Internetseite verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Über das Session-Cookie wird erfasst, welche Seiten durch ein- und denselben Nutzer bei einem Besuch aufgerufen werden. Bei der Nutzung von Funktionen, die einen Login auf der Webseite erfordern, wird anhand des Session-Cookies festgestellt, ob der betreffende Nutzer eingeloggt ist oder nicht. Das Session-Cookie hat eine Gültigkeitsdauer bis zum Beenden Ihrer Browsersitzung (also in der Regel bis zum Schließen des Browsers).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

6.1. Cookie-Hinweise

7. Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Aktuelle IP-Adresse Ihres Internetproviders
  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Bildschirmgröße
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

9. Verwendung von Google Maps
Diese Website benutzt Google Maps zur Darstellung eines Lageplanes. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter, oder Drittanbieter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps. Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie Datenschutzbestimmungen.

10. Datenschutzerklärung für die Nutzung von YouTube
Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

11. Datenschutzerklärung zu PayPal als Zahlungsart
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.

Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.

Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.

PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

12. Datenschutzerklärung für Google reCAPTCHA
Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vorallem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

So erreichen Sie uns telefonisch

Von Montag – Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr durchgehend
und am Samstag von 10:00 bis 15:30 Uhr durchgehend

unter der Rufnummer

Unsere AGB und Widerrufserklärung

Für den Fall der Fall der Fälle:

Lesen Sie vor der Bestellung in unserem Shop unsere Shop-AGB und die Widerrufserklärung für Bestellungen in unserem Onlineshop.

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Wir freuen uns, wenn Sie unsere Facebookseite besuchen und uns dort Ihr "LIKE" geben. Damit zeigen Sie auch anderen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch finden Sie dort alle aktuellen Posts über alle neuen Termine und Angebote.

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Unser freundliches Serviceteam hift gerne

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Wasserbett haben und einen Fachmann benötigen, der eine Reparatur durchführt, Ihnen das Wasserbett umzieht, Matratzen oder Zubehör austauscht. Unser Kundendienst ist für Sie da.

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Alle Termine im Überblick

In unserem Terminkalender sind alle wichtigen Termine eingetragen, so dass Sie sich gut darüber informieren können, wann wir Entlüftungsschulungen durchführen, auf Messen austellen oder zeitlich begrenzte Aktionsprogramme anbieten.

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Zahlungsweisen im Onlineshop

Wir möchten Ihnen das Onlineshopping bei uns einfach machen. Sie können deshalb bei uns per Bankeinzug mit SEPA-Mandat bezahlen oder mit Kreditkarte oder EC-Zahlung per PayPal. Auch Barzahlung bei Abholung ist für Sie möglich.

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